İptal ve İade Koşulları

ShopPulse AI, aylık abonelik esasıyla sunulan bir yazılım hizmetidir. Fiziksel ürün teslimatı yoktur; hizmet, abonelik süresince günlük raporun WhatsApp üzerinden iletilmesi biçiminde sağlanır.

Abonelik ücreti pakete göre değişir: Starter 990 TL/ay, Growth 1.290 TL/ay. KDV dahildir. Sınırsız ürün.

• Kayıt sonrası 14 günlük ücretsiz deneme süresi tanımlanır.
• Deneme süresi için kredi kartı bilgisi istenmez.
• Deneme süresi sonunda abonelik kendiliğinden başlamaz ve herhangi bir tahsilat yapılmaz. Devam etmek isterseniz abonelik başlatmanız gerekir.
• Deneme süresi içinde hiçbir ödeme alınmadığı için bu dönemde iade söz konusu değildir.

• Aboneliğinizi dilediğiniz an sonlandırabilirsiniz; bunun için gerekçe bildirmeniz gerekmez.
• Sonlandırma, ödemesi yapılmış dönemin bitiminde yürürlüğe girer. O tarihe kadar raporlarınız iletilmeye devam eder ve hizmetten yararlanmayı sürdürürsünüz.
• Sonlandırma sonrası yeni bir tahsilat yapılmaz.

Rapor gönderimini ücretten bağımsız olarak da durdurabilirsiniz: ayarlar sayfasından kapatabilir veya WhatsApp üzerinden “Durdur” yazabilirsiniz. Bu işlem aboneliği sonlandırmaz, yalnızca gönderimi duraklatır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici sıfatını haiz kullanıcılar sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi ads.shoppulse@gmail.com adresine iletilebilir. Bildirim üzerine tahsil edilmiş tutar, yasal süre içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

Hizmetin ticari veya mesleki amaçla kullanılması hâlinde tüketici mevzuatı uygulanmaz; bu durumda 3. maddedeki iptal hükümleri geçerlidir.

• Hesabınızın tarafımızca kapatılması hâlinde, kullanılmamış döneme ait ücret iade edilir.
• Tarafımızdan kaynaklanan ve hizmetin dönem boyunca sunulamamasına yol açan bir kesinti hâlinde, etkilenen döneme ilişkin ücret iadesi veya süre uzatımı talep edebilirsiniz.
• İadeler, ödemenin alındığı yöntem ve kart üzerinden yapılır; farklı bir hesaba aktarım yapılamaz.
• İade tutarının karta yansıma süresi bankanıza bağlıdır ve tarafımızın denetiminde değildir.

Ödemenin alınamaması hâlinde rapor gönderimi geçici olarak durdurulur ve ilk başarılı tahsilatla birlikte kendiliğinden devam eder; bu durum tek başına bir iade sebebi oluşturmaz.

İptal, cayma ve iade taleplerinizi ads.shoppulse@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz tarafımıza iletilmez ve sistemimizde saklanmaz.

Abonelik ve ücretlendirmeye ilişkin diğer hükümler için Kullanım Şartları metnini inceleyebilirsiniz.